1. Value Chain의 개요
1-1. Value Chain의 정의
- 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직/간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미
1-2. Value Chain의 목적
- 비용우위를 확보하기 위한 기회 파악
- 제품 및 서비스의 차별화 속성을 창조할 수 있는 기회 파악
- 경쟁우위 구축을 위한 도구로 활용
2. Value Chain의 모델과 주요내용
2-1. Value Chain의 모델
2-2. Value Chain의 주요내용
| 구분 | 활동 | 설명 |
| 본원적 활동 (Primary Activities) |
입고(Inbound Logistics) | -접수, 보관, 재고관리, 수송계획을 포함 |
| 생산(Operations) | -투입물을 최종제품으로 변환시키는 가공, 포장, 조립, 장비유지, 검사 및 다른 모든 가치 창출활동 | |
| 출고(Outbound Logistics) |
-최종제품을 고객에게 전달하는데 필요한 활동 -창고관리, 주문실행, 배송, 유통 관리 |
|
| 마케팅/판매 (Marketing and Sales) |
-구매자들이 제품을 구매하도록 하는데 관련된 활동 -채널 선택, 광고, 프로모션, 판매, 가격설정, 소매 관리 등 |
|
| 서비스 (Service) |
-제품의 가치유지 및 강화 활동 -고객지원, 수리업무, 설치, 훈련, 예비부품관리, 업그레이드 |
|
| 지원활동 (Support Activities) |
지원활동 (Support Activities) |
-원료, 서비스, 예비 부품, 건물, 기계 등의 조달 |
| 기술개발 (Technology Development) |
-가치사슬 활동을 지원하는 기술개발 포함 -연구개발, 프로세스 자동화, 설계, 재설계 |
|
| 인적자원관리 (Human Resource Management) |
-직원 및 관리자의 보충, 자기계발(교육), 보유 및 보상 | |
| 인프라스트럭처 (Firm Infrastructure) |
-일반관리, 기획관리, 법, 재무, 회계, 공무, 품질관리 등을 포 함 |
'1. IT Story > Basic Studies' 카테고리의 다른 글
| SW 아키텍처 드라이버(SW Architecture Driver) (0) | 2019.07.11 |
|---|---|
| ADD(Attribute Driven Design) (0) | 2019.07.10 |
| SWOT (0) | 2019.07.09 |
| 7S 모델 (0) | 2019.07.08 |
| 5 Force (0) | 2019.07.06 |
| IEEE 1471 (0) | 2019.07.05 |
| 모델체킹(Model Checking) (0) | 2019.07.04 |
| 요구공학(Requirement Engineering) (0) | 2019.07.03 |
운명을바꾸는자
IT와 함께 살아가는 삶
