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1. IT ROI (Return Of Investment)의 개요

 1-1. IT ROI (Return Of Investment)의 정의

   - IT ROI는 IT 투자비용 대비 IT 투자성과를 도출하여 IT투자의 경제적 타당성을 평가하는 기법

      -> IT 투자성과: IT가 비즈니스 성과향상에 기여하는 바를 재무적으로 환산하여 계산

      -> IT 투자비용: 컨설팅비용, 구축비용, 유지보수 비용 등 구축 및 운영 비용을 합산하여 산정

   - IT ROI 분석은 기업의 비즈니스에 대한 이해를분석은 기업의 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 시스템에 영향을 받는 중요한 프로세스를 규명하는 것부터 시작해야 함.

 1-2. IT ROI (Return Of Investment)의 필요성

2. IT ROI (Return Of Investment)의 분석 전략, 분석 방법

 2-1. IT ROI (Return Of Investment)의 분석전략

 2-2. IT ROI (Return Of Investment)의 분석 방법

  (1) 분석시기와 목적 기준 IT ROI 분석방법

    1) 사전 ROI 분석

      - 기업의 경제•사업•전략 관점에서 IT 투자 효과를 예측하고 IT 투자에 대한 의사결정 체계를 구현하는 평가 방법

      - 예상 프로젝트들에 대해 투자 타당성을 검증하고 그 결과에 따른 적합한 대안을 선택

   2) 중간 ROI 분석

      - 진행 중인 프로젝트에서 시간의 흐름에 따라 점점 구체화돼 가는 비용•효과•위험을 비교하는 평가 체계

      - 프로젝트별 진척 현황을 IT ROI 관점에서 관리하는 기법

   3) 사후 ROI 분석

      - 이미 구축된 정보시스템들의 IT 성과 측정 및 정보시스템 구축 목표 달성 여부를 검증

      - 정량적 평가와 정성적 원인 분석이 이루어지면 기업의 전략과 연계된 IT 성과 관리 체계를 구현, 지속적인 모니터링 체계를 구현 가능

 (2) 회수기간과 전략적 기여도 기준 IT ROI 분석방법

   1) Cost-benefit analysis (비용-효과 분석)

      - 재무적 평가 관점의 가장 많이 사용하는 방식

      - 비용-효과(Cost-benefit) 분석을 통해 투자수익률(ROI), 순현재가치 (NPV), 내부수익률(IRR), 회수 기간(PP) 등으로 결과 값을 도출해내는 방법

   2) Information economics (정보경제학)

     - 프로젝트의 포트폴리오를 평가하고 최대의 효과를 내는 장소에 자원을 할당하기 위한 중립적인 방법론

     - 상대적 중요성이나 위험을 평가하여 우선 순위를 매기며, 비즈니스 목표들과 연계하는데 용이

  3) Real options (실물옵션 가치)

     - 불확실한 경영 환경 아래서 전략적 투자를 평가하고 관리하는 방법

     - IT가 창출하는 유연성의 가치를 잡아내고 위험요소는 최소화하려는 접근방법

  4) Scenario planning (시나리오 계획)

     - 투자가 생겼을 때의 잠재적인 산출 결과를 완전히 이해하고 각각의 시나리오에서 효과 및 개연성을 염두하고 투자 결정 평가를 내리는 기법

  5) Information Orientation (정보 기반)

    - 3가지 영역인 정보행동 및 가치(Information Behaviors and Values), 정보관리 실행(Information Management Practices), 정보기술 실행(Information Technology Practices) 각 영역의 실행 수준과 가치 역량을 측정하여 정보화를 평가하는 기법

    - 정성적 효과 분석에서 누락될 수 있는 많은 부분을 고려